これかな

113 名前: おさかなくわえた名無しさん [sage] 投稿日: 2009/12/01(火) 16:03:34 ID:sTruKqPP
前に利用したサンフランシスコ-成田の某米国系航空、燃料ランプに異常ありって言うんで燃料空中投棄、
シアトルに緊急着陸&点検・整備という目にあって到着が6時間遅れた。
時間は22時回ってたかなあ。
おかげで良いホテル用意してくれて一泊(新幹線がもう無かった)出来てまあいいかだったが、
どこぞのリーマン御一行大激怒。その航空会社の担当者に｢会議に遅れた。補償しろ」
「休業補償しろ」「会社までハイヤー出せ」と大騒ぎ。
ところが担当者の応対がこれまたクールで、

「どうしてくれる｣→「規定に則った、最善の対応をいたします」
「規定ってなんだ」→「チケットに書いてあります」
「英語だから読めん」→「しらんがな」
「訴えるぞ」→「どうぞどうぞ本社はアメリカです」
「責任者出せ」→「私が全責任を負っている者です」
「お前じゃ判らん」→「ではもう一度最初から、詳しく御説明いたします」

という感じで、なんか合気道の達人がチンピラをぽいぽいぶん投げてるようで
とっても気持ちが良かったでっす。

そのときの俺の気持ちの参考動画ね。
ttp://www.youtube.com/watch?v=hV1y9QX8-Mg&feature=related