バイトはじめて三日、初めて変な客に会った…。
売り場に積んである植木鉢を一個一個地面に落として割っていってる。
売り場に積んである植木鉢を一個一個地面に落として割っていってる。
「商品なんですけど…」って言ったら「丈夫なのを買いたいから試してる」って。
焼き物なんだからむねの高さから落とせばそりゃ割れるよ。
十個くらい既に割ってて、「ちっ」って舌打ちして結局何も買わずに出て行こうとしてた…ので、一応捕らえた。
店長とかが「商品なので買い取ってもらいます」って言っても、
「不良品を売る気か？」「簡単に割れるものをおいておくのが悪い」と、一向に自分の非を認めず。
終いには走って逃げようとしたのでまた捕らえてお巡りさん呼びました。
小売業やってりゃこんな事って頻繁にあるんですかね…。やってけるか不安です…。
焼き物なんだからむねの高さから落とせばそりゃ割れるよ。
十個くらい既に割ってて、「ちっ」って舌打ちして結局何も買わずに出て行こうとしてた…ので、一応捕らえた。
店長とかが「商品なので買い取ってもらいます」って言っても、
「不良品を売る気か？」「簡単に割れるものをおいておくのが悪い」と、一向に自分の非を認めず。
終いには走って逃げようとしたのでまた捕らえてお巡りさん呼びました。
小売業やってりゃこんな事って頻繁にあるんですかね…。やってけるか不安です…。
頻繁には無いよ。地域によって（以下略
っていうかソイツは脳障害でしょう？
っていうかソイツは脳障害でしょう？
>>265
どういう風体の人物だったか、描写キボン！
どういう風体の人物だったか、描写キボン！
>>265
いや、そりゃよっぽど特殊な客だ。気にするな。
いや、そりゃよっぽど特殊な客だ。気にするな。
>>265
お巡りタン呼んだのはﾅｲｽ
お巡りタン呼んだのはﾅｲｽ
>>265
今時めんどくさがらずに飛んできたお巡りさんﾅｲｽ
今時めんどくさがらずに飛んできたお巡りさんﾅｲｽ
>>265
恨まれないようにね。
恨まれないようにね。
今日も一日バイトしてました。変なお客さんはいなかったです。安心。
えーと、昨日のお客さんの風体ですけど、七十代半ば？にしては体格のいい爺様でした。
農作業着の上からカッパ着て飛行帽みたいなのかぶってました。（小雨降ってました）
さすがに動作は緩慢でしたが異常に声はでかいし力も強かったです…。
結局爺様はパトカーでどっか連れてかれてましたけどその後の事はわかりません。
今日聞きたかったけど異常に忙しくて聞けなかった…。
えーと、昨日のお客さんの風体ですけど、七十代半ば？にしては体格のいい爺様でした。
農作業着の上からカッパ着て飛行帽みたいなのかぶってました。（小雨降ってました）
さすがに動作は緩慢でしたが異常に声はでかいし力も強かったです…。
結局爺様はパトカーでどっか連れてかれてましたけどその後の事はわかりません。
今日聞きたかったけど異常に忙しくて聞けなかった…。
>>265
すげ。
でも接客やってると、いろんな人いるよね（さすがにそんな人はとんと見ないが）
ﾈﾀにしちゃる！ 晒してやる！！
ってな心意気でがんがれ。
すげ。
でも接客やってると、いろんな人いるよね（さすがにそんな人はとんと見ないが）
ﾈﾀにしちゃる！ 晒してやる！！
ってな心意気でがんがれ。
勤め人風の爺様に「これと同じ物をくれ」と言われ、十センチ四方くらいの紙を渡されました。
「何に使う物ですか？」と聞くと「紙が出る奴。」
プリンターとかファックスとかコピー機とか色々ありますけどどれでしょうって言ったら、
「あなたねぇ、こっちは素人なんやからそんな難しい事言われてもわからんのよ。
専門家なんやから色とか手触りでパッとわかるようにしときんさいや。」
などと言われてしまいましたが、まだ入って一週間のバイトにそんな要求は酷です。
「こんだけ商品があったらどれかは当たるやろ。待っとるけん、全部確かめて」
と言い始めたのでとにかく何に使うのか聞き出そうとしてましたが、
「何度言わせるんだ紙が出るやつだっ！それもわからんのか！」って思いっきり切れられました…。
売り場主任さんがダッシュで助けに来てくれましたが結局わかりませんでした。
何に使うのかわからないしサイズもわからないのでは売りようが無いですよね…。
その爺様は「社員教育がなってね〜なぁ」とかぼやきながら去っていきました。
植木鉢の爺様以上に鬱になりました。
「何に使う物ですか？」と聞くと「紙が出る奴。」
プリンターとかファックスとかコピー機とか色々ありますけどどれでしょうって言ったら、
「あなたねぇ、こっちは素人なんやからそんな難しい事言われてもわからんのよ。
専門家なんやから色とか手触りでパッとわかるようにしときんさいや。」
などと言われてしまいましたが、まだ入って一週間のバイトにそんな要求は酷です。
「こんだけ商品があったらどれかは当たるやろ。待っとるけん、全部確かめて」
と言い始めたのでとにかく何に使うのか聞き出そうとしてましたが、
「何度言わせるんだ紙が出るやつだっ！それもわからんのか！」って思いっきり切れられました…。
売り場主任さんがダッシュで助けに来てくれましたが結局わかりませんでした。
何に使うのかわからないしサイズもわからないのでは売りようが無いですよね…。
その爺様は「社員教育がなってね〜なぁ」とかぼやきながら去っていきました。
植木鉢の爺様以上に鬱になりました。
>>283
君はもしかして>>265さん? 災難だねぇ・・・
ま、そのうち「やばい人のオーラ」がわかる時が来るから、
やばいと思ったら逃げられるようにがんがれ。
君はもしかして>>265さん? 災難だねぇ・・・
ま、そのうち「やばい人のオーラ」がわかる時が来るから、
やばいと思ったら逃げられるようにがんがれ。
>>283
お気の毒ですが
>まだ入って一週間のバイトにそんな要求は酷です。
ここはよろしくない。客から見れば
入ってすぐのバイトも売り場10年のベテランも
同じ店員であり「専門家」です。
研修生の名札でもしていればともかく。
お気の毒ですが
>まだ入って一週間のバイトにそんな要求は酷です。
ここはよろしくない。客から見れば
入ってすぐのバイトも売り場10年のベテランも
同じ店員であり「専門家」です。
研修生の名札でもしていればともかく。
>>285
さうだね。
ワスが新人の頃に言われたのは、
「分からなくて当たり前なんだから自分でなんとかしようとすんな」と、
「だからといって客に『分かりません』って言うな」ということだったな。
もちろんこのふたつは矛盾などしないわけで、後者は、
「分からないのなら『少々お待ちください』と言って分かる者に変われ」ということ。
客には新人かベテランかは分からないのだから、
「ワス新人だすぃ」と思って「分かりません」と言ってしまえば、
それは店自体が「分かりません（よそに行ってくれ）」と言ったのと同じだ、と。
ま、みんな通る道だす。がんがれ>>283
さうだね。
ワスが新人の頃に言われたのは、
「分からなくて当たり前なんだから自分でなんとかしようとすんな」と、
「だからといって客に『分かりません』って言うな」ということだったな。
もちろんこのふたつは矛盾などしないわけで、後者は、
「分からないのなら『少々お待ちください』と言って分かる者に変われ」ということ。
客には新人かベテランかは分からないのだから、
「ワス新人だすぃ」と思って「分かりません」と言ってしまえば、
それは店自体が「分かりません（よそに行ってくれ）」と言ったのと同じだ、と。
ま、みんな通る道だす。がんがれ>>283
>まだ入って一週間のバイトにそんな要求は酷です。
この言葉に突っ込み入ってるけどさ、客にｿﾚ言ったんならともかく、
心でそう思ってｺｺで書くくらいいいんでないの？
>>283は「ｺｯﾁはまだ一週間の新人なのにそんな事訊くんじゃねえ！」ではなく、
あからさまに無理な要求だから「ベテランでもそんな事分からんよ、まして
まだ一週間の自分には…」というﾆｭｱﾝｽで使ってるんだと思うし。
書き込み読んでると、必ﾀﾋに聞き出そうとしてる姿に好感が持てるよ。
まーなんやかんや大変な客が多そうだけどがんがれ！！
この言葉に突っ込み入ってるけどさ、客にｿﾚ言ったんならともかく、
心でそう思ってｺｺで書くくらいいいんでないの？
>>283は「ｺｯﾁはまだ一週間の新人なのにそんな事訊くんじゃねえ！」ではなく、
あからさまに無理な要求だから「ベテランでもそんな事分からんよ、まして
まだ一週間の自分には…」というﾆｭｱﾝｽで使ってるんだと思うし。
書き込み読んでると、必ﾀﾋに聞き出そうとしてる姿に好感が持てるよ。
まーなんやかんや大変な客が多そうだけどがんがれ！！
>>292
思っていると態度に出ちゃうんだよ。
「んなこと漏れに言われてもさ〜」って。
自分もそうだが、客の立場になると、そういうの敏感に分かるもんだよ。
ましてやドキュ客は設置した感覚を増幅させるしな。
そうなった時にしんどい思いをするのは結局>>283自身じゃないか。
そうならないように心掛けようね、という流れだと見るがどうか？
思っていると態度に出ちゃうんだよ。
「んなこと漏れに言われてもさ〜」って。
自分もそうだが、客の立場になると、そういうの敏感に分かるもんだよ。
ましてやドキュ客は設置した感覚を増幅させるしな。
そうなった時にしんどい思いをするのは結局>>283自身じゃないか。
そうならないように心掛けようね、という流れだと見るがどうか？
>>293
それは>>283も分かってると思うよ。
しかし、今回>>283が遭遇したようなDQN客がそんな敏感だとはとてもとても
思えない。普通のお客さんに対して>>283はそんな風には考えず、前向きに
やってるんじゃないかな。ここが愚痴ｽﾚだからそういう書き方になっただけで。
と思われるがどうか。
それは>>283も分かってると思うよ。
しかし、今回>>283が遭遇したようなDQN客がそんな敏感だとはとてもとても
思えない。普通のお客さんに対して>>283はそんな風には考えず、前向きに
やってるんじゃないかな。ここが愚痴ｽﾚだからそういう書き方になっただけで。
と思われるがどうか。
なんか思ったことが上手く書けなかったな・・・
読み返してもやはり「そんなこと漏れに言われても〜」みたいなﾆｭｱﾝｽじゃないと
思ったんだけどな。「困ったなぁ…」って感じで、DQN相手にがんばってるなー
と思ったけど。「一週間云々」は後からそう思ったのかなーとも感じたが
どっちにしろ揚げ足取られる言葉ではあるか。どうよ>>283ってもういないか。
読み返してもやはり「そんなこと漏れに言われても〜」みたいなﾆｭｱﾝｽじゃないと
思ったんだけどな。「困ったなぁ…」って感じで、DQN相手にがんばってるなー
と思ったけど。「一週間云々」は後からそう思ったのかなーとも感じたが
どっちにしろ揚げ足取られる言葉ではあるか。どうよ>>283ってもういないか。
いろいろと書き込みありがとうございます。沢山の事を考えさせてもらいました。
実際、あの場面で僕が思ったのは「駄目、無理。誰かにフォローを…」でした。
けどそのタイミングをお客様におしまくられて完全に逸してしまい、
結果的にお客様を怒らせてしまった事を反省しています。
あの「一週間〜」と言うのは不適当な表現だと今は思います。
帰ってきて緊張から解き放たれた時の勢いで書いた物だと思っていただければ…。
実際、あの場面で僕が思ったのは「駄目、無理。誰かにフォローを…」でした。
けどそのタイミングをお客様におしまくられて完全に逸してしまい、
結果的にお客様を怒らせてしまった事を反省しています。
あの「一週間〜」と言うのは不適当な表現だと今は思います。
帰ってきて緊張から解き放たれた時の勢いで書いた物だと思っていただければ…。
引用元: http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1032412225/