俺「すみません、クレカのどの辺りに傷が・・?」
女「ここよ!ここ!使えなくなったわ!賠償してよ!」
見てみると、クレカをスライドした際につく傷がついている(光の当て方によってはわからないくらい)
俺「・・・お客様、クレカはこの程度の傷では使えなくなる事はないんですが・・」
女「傷を入れたアンタが言うな!話にならんから責任者呼んでこい!」
俺「すみません、責任者は私です」
女「は!?アンタみたいなのが責任者なんて終わりね!いいから賠償しろ!」
俺「傷を入れてしまい不快な思いをさせた事は謝罪致しますが、クレカはそもそも使用上傷が入る物なので、賠償は致しかねます。この傷で使えないかどうかはもう一度通してみればわかりますが、試してみましょうか?」
ここまで言ったらうちのポイントカード投げつけて「二度とくるか!」って言って帰ったんだが、対応間違ってないよな?
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女「ここよ!ここ!使えなくなったわ!賠償してよ!」
見てみると、クレカをスライドした際につく傷がついている(光の当て方によってはわからないくらい)
俺「・・・お客様、クレカはこの程度の傷では使えなくなる事はないんですが・・」
女「傷を入れたアンタが言うな!話にならんから責任者呼んでこい!」
俺「すみません、責任者は私です」
女「は!?アンタみたいなのが責任者なんて終わりね!いいから賠償しろ!」
俺「傷を入れてしまい不快な思いをさせた事は謝罪致しますが、クレカはそもそも使用上傷が入る物なので、賠償は致しかねます。この傷で使えないかどうかはもう一度通してみればわかりますが、試してみましょうか?」
ここまで言ったらうちのポイントカード投げつけて「二度とくるか!」って言って帰ったんだが、対応間違ってないよな?