昨日、友人Ａの家にお邪魔した。
リビングでお茶してたらお客さんが来て
それがパソコンの出張サポートの男性.。
来てくれる日だってこと忘れてたみたいだけど
まぁいいやって感じでリビングにあるパソコンを見て貰いながら
横でそれを一緒に見ていることになった。
Ａが「とにかく電源が入らないんです。なんとかして」と言い、
サポートの人がスイッチを触ってもモニターは真っ黒いまま変化無し。
で、サポートの人がデスクトップの裏側からコードを手繰っていって
コンセントのところを見て「あらーーーー」と。
どうやらプラグがコンセントから抜けていた。
何故抜けていたのかは不明らしいけど、
とにかくプラグを差し込んだらあっさり起動した。
サポートの人、申し訳なさそうに
「すみません、出張料金だけいただけますか？5000円になりますが･･･」と。
そしたらＡが激怒。
「コンセント入れただけで5000円も取るなんてぼったくりじゃないの！」
サポートの人「修理代とは別に出張費がかかることはお電話でお話していますが」
Ａ「そんなの修理した場合じゃない！コンセント入れるだけで修理じゃなかったでしょ！」
サポートの人「いやですから、修理代とかはかかってませんが訪問サポートの場合出張ｈ･･･」
Ａ「納得できませんっ！」
サポートの人「では後程請求書をお送りしますので」と言って帰って行った。
部外者なのでその時は黙ってたけど、サポートの人が帰ったあと
「出張費って来て貰ったんだから払わないとマズいと思うよ？」って言ったら
「なんで？何もしてないのにどうして払わなきゃいけないの？」って返されて
「でも訪問サポートってそういうもんでしょ。
出張費払いたくないのなら買った店とかメーカーに自分で持ち込まなきゃいけないと思う。
それにサポート呼ぶ前にプラグがちゃんとコンセントに入ってるかどうかって普通見ない？」
って言ったのがＡには相当プライドが傷ついたらしく「もう帰って」って言われて帰ってきた。
帰り道、Ａとはもう付き合っていけないな～と思った。
実は私の夫は某電化製品の訪問修理やってるんだけど
そういう愚痴を聞いた事があったんだよね。
出張費払うのを渋る客って結構多いらしくて。
夫の仕事って本当に大変なんだなぁ～って改めて思った出来事。
昨日は夫の大好きな銀杏入りハンバーグ、でっかいの焼いてあげたわｗ