493 :ロミオ伝説｜にちゃんまとめ 2013/06/19(水) 10:45:42 ID:wKQPVR5m
新車を買った時のディーラーに、車検をお願いした際の対応。
・ディーラーではいつも、その日の来客予定を（要件は関係なく）ホワイトボードに書いて掲示してあるのだが、自分の名前が書いてなかった。
・購入時の営業担当者が不在。引き渡しの時にはいるようにするとのことだったが、結局その日も不在。
・営業がいないので技術担当者が接客してくれるが、「ありがとうございました」を言わない。
営業担当者との関係は、人によるかもしれないが、自分としては
「購入だけでなくその後のメンテ（点検や車検など）も対応、顧客とディーラーとの窓口として機能すること」
を期待していた。顔も見せないとは落胆した。
細かいことばかりかもしれないが、これらが積み重なったので我が家の中では
「あのディーラーには大事にされていない。次からは利用しない」
という結論になった。
・ディーラーではいつも、その日の来客予定を（要件は関係なく）ホワイトボードに書いて掲示してあるのだが、自分の名前が書いてなかった。
・購入時の営業担当者が不在。引き渡しの時にはいるようにするとのことだったが、結局その日も不在。
・営業がいないので技術担当者が接客してくれるが、「ありがとうございました」を言わない。
営業担当者との関係は、人によるかもしれないが、自分としては
「購入だけでなくその後のメンテ（点検や車検など）も対応、顧客とディーラーとの窓口として機能すること」
を期待していた。顔も見せないとは落胆した。
細かいことばかりかもしれないが、これらが積み重なったので我が家の中では
「あのディーラーには大事にされていない。次からは利用しない」
という結論になった。