お客様体質というかクレーマーというか一緒にいるときに発動されると相手の方申し訳なく、私からそっと謝っています
「そう思いませんか」「私の言ってること間違っていますか」と持論を認めるよう導こうとします
酷い剣幕というのではなく諭すように追い詰めます
「そう思いませんか」「私の言ってること間違っていますか」と持論を認めるよう導こうとします
酷い剣幕というのではなく諭すように追い詰めます
若い店員さんにはどうしようもないことなので、上(企業側)に個人を特定せず提案という形で意見を送ってみたら？と言うと、そんなのとっくにやっているとのこと
何度もクレーマー止めてと言いましたが変わらず
今日また同じような不満を言ったので「それは明らかに基地外クレームだし本当にそういうの止めて。相手が気の毒過ぎる。止めないならもう私に報告しないで、不愉快」
と言うと機嫌を損ねてしまいました
アンガーマネジメントなど提案したこともありますが、本人は正論を言って何が悪いと開き直ります
確かに夫の不満は尤もなことが多いのですが、私にとってはそれぐらいのことで怒らなくてもというレベルです
歳を重ねる毎に老害化が進んでいるようで、周りに迷惑をかけることを心配しています
どこかに相談した方が良いでしょうか
本人が応じる可能忄生は低いのですが
何度もクレーマー止めてと言いましたが変わらず
今日また同じような不満を言ったので「それは明らかに基地外クレームだし本当にそういうの止めて。相手が気の毒過ぎる。止めないならもう私に報告しないで、不愉快」
と言うと機嫌を損ねてしまいました
アンガーマネジメントなど提案したこともありますが、本人は正論を言って何が悪いと開き直ります
確かに夫の不満は尤もなことが多いのですが、私にとってはそれぐらいのことで怒らなくてもというレベルです
歳を重ねる毎に老害化が進んでいるようで、周りに迷惑をかけることを心配しています
どこかに相談した方が良いでしょうか
本人が応じる可能忄生は低いのですが