土. 11月 23rd, 2024
引用元:http://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1422201514/


180: 名無しさん@おーぷん 2015/02/11(水)19:18:10 ID:KUC
おそらく明日が修羅場だろうと予測して投下。長い、ごめん。

昨年、うちの近所でもないけど通勤圏内にとある企業の新店舗が出来た
(今までもあったけど通勤圏内とは言えない)

私はギリ通勤圏内だった別店から異動し、
新店舗は地元のおばちゃんやフリーターやニートだった子達が結構な人数採用された
そのうちの一人のおばちゃんをAさんとする。

Aさんは物静かで、黙々と仕事をこなす。
教えられたことはメモして、帰宅してそれをまとめて翌日以降はちゃんと身に着けてるタイプ。
私と一緒に異動した店長達の受けもいい。

ただ、無愛想まではいかないけど接客は苦手な模様。

で、若いフリーターやニート予備軍だった人達は次々に戦力になっていく中で、
40越えてるおばちゃん達はなかなか仕事を覚えられない。
勝手な解釈でミスを起こしたりする。


例えば、お客様からの問い合わせをクレームのように報告して大騒ぎになったり、
商品の取り置きはできないのに、勝手に受ける。
取り置きしてもらえなかった他のお客様から大クレームになったり、結構やらかしてた。



続きを読む