943: ↓名無しさん＠おーぷん 18/07/06(金)11:21:21 ID:???
先日あるお菓子を買ったら不良品だったの
お客様センターに連絡して商品を送ってすっかり忘れていたのだけど、昨日その会社から荷物が届いたのよ
送り返したお菓子と同じものが3つとお菓子が出来るまでの工程の冊子が入っていたわ
お詫びのお手紙も入っているかと思ったけれどお手紙は一切なかったの
お菓子を3つも送られるより、丁寧なお手紙の方が心がこもっているのになと思ってしまったわ
随分昔、コンビニで買ったサンドイッチから人毛が出てきたことがあったけど、その時は男忄生2人で家に来てくださって他社のお菓子ギフトを持ってそれはそれは丁寧にお詫びしていただいたの
会社の方針なんでしょうけど、大手はクレームが多い分対応も機械的なのかしらね
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お客様センターに連絡して商品を送ってすっかり忘れていたのだけど、昨日その会社から荷物が届いたのよ
送り返したお菓子と同じものが3つとお菓子が出来るまでの工程の冊子が入っていたわ
お詫びのお手紙も入っているかと思ったけれどお手紙は一切なかったの
お菓子を3つも送られるより、丁寧なお手紙の方が心がこもっているのになと思ってしまったわ
随分昔、コンビニで買ったサンドイッチから人毛が出てきたことがあったけど、その時は男忄生2人で家に来てくださって他社のお菓子ギフトを持ってそれはそれは丁寧にお詫びしていただいたの
会社の方針なんでしょうけど、大手はクレームが多い分対応も機械的なのかしらね