785 :おさかなくわえた名無しさん 2019/12/02(月) 22:23:40 ID:IDmjg6ve.net
叩かれ覚悟
高校生の頃スマホのガラスフィルムを買って
店員のきれいなお姉さんに「貼ってほしいんですけど」ってお願いしたら
「失敗した時返品や返金ができないので、本当はお断りしてるんですけど…」と前置きされた上で貼ってくれた
その時に、貼り直しや、返品、返金、交換は一切行なわない事が記載された同意書に署名をさせられた
しかし家に帰ったら、少し貼ってある位置が気になって、自分で剥がして貼り直そうとした所
手が滑ってカーペットに接着面から落とした
2000円くらいしたので、当時高校生の私にその金額は大きく
母に「お店で貼ってもらったんだけど、家に返って見てみたらこんなんだった><」と相談
母は「こんな商品提供するなんて!」「これは返金か交換してもらわなきゃ困る!」と怒って店に電話
男の人が出たらしく、謝罪の上で「交換します」と言ってくれたらしい
翌日母と来店した所、電話に出たらしきおじさん店員が「あーこれは申し訳ありませんでした。新しい物と交換しますねぇ」と対応してくれたんだけど
その後バックヤードからおじさん店員と一緒にフィルムを貼ってくれたお姉さん店員が出てきた
「これ私がやりました!?」怒り心頭の口調
「問題ないか貼った時確認してもらいましたよね?こんなんじゃなかったですよね?」
「貼った時こんな状態だったら、さすがに貼り直しますよ!w」
「明らかに自分で剥がして落としましたよね?カーペットですか?毛布ですか?」
「こんなフィルムなんてね、仕入れ値そんなにしないから別に交換くらいしますわ!!」
「けどね、交換してもらおうと嘘ついて人を貶める神経がほんっとうに嫌!!」
こんな感じに責められた
母は「たしかに、あんなケバケバ内側に入ってたらお店で気づかないのもおかしいよねぇ」
「あんた自分でやったんじゃないの?」と言われたけど
私は内心ガクブルしながら「やってないよ!!」「私じゃないよ!!」と否定してた
店員さんがこんな攻撃的になるなんて思ってもいなかったし、あんな綺麗なお姉さん怒るの!?と衝撃だった
あの時は客に対してあれはないだろと思ったけど
今思うとあの時はごめんなさいと思う
高校生の頃スマホのガラスフィルムを買って
店員のきれいなお姉さんに「貼ってほしいんですけど」ってお願いしたら
「失敗した時返品や返金ができないので、本当はお断りしてるんですけど…」と前置きされた上で貼ってくれた
その時に、貼り直しや、返品、返金、交換は一切行なわない事が記載された同意書に署名をさせられた
しかし家に帰ったら、少し貼ってある位置が気になって、自分で剥がして貼り直そうとした所
手が滑ってカーペットに接着面から落とした
2000円くらいしたので、当時高校生の私にその金額は大きく
母に「お店で貼ってもらったんだけど、家に返って見てみたらこんなんだった><」と相談
母は「こんな商品提供するなんて!」「これは返金か交換してもらわなきゃ困る!」と怒って店に電話
男の人が出たらしく、謝罪の上で「交換します」と言ってくれたらしい
翌日母と来店した所、電話に出たらしきおじさん店員が「あーこれは申し訳ありませんでした。新しい物と交換しますねぇ」と対応してくれたんだけど
その後バックヤードからおじさん店員と一緒にフィルムを貼ってくれたお姉さん店員が出てきた
「これ私がやりました!?」怒り心頭の口調
「問題ないか貼った時確認してもらいましたよね?こんなんじゃなかったですよね?」
「貼った時こんな状態だったら、さすがに貼り直しますよ!w」
「明らかに自分で剥がして落としましたよね?カーペットですか?毛布ですか?」
「こんなフィルムなんてね、仕入れ値そんなにしないから別に交換くらいしますわ!!」
「けどね、交換してもらおうと嘘ついて人を貶める神経がほんっとうに嫌!!」
こんな感じに責められた
母は「たしかに、あんなケバケバ内側に入ってたらお店で気づかないのもおかしいよねぇ」
「あんた自分でやったんじゃないの?」と言われたけど
私は内心ガクブルしながら「やってないよ!!」「私じゃないよ!!」と否定してた
店員さんがこんな攻撃的になるなんて思ってもいなかったし、あんな綺麗なお姉さん怒るの!?と衝撃だった
あの時は客に対してあれはないだろと思ったけど
今思うとあの時はごめんなさいと思う
786 :おさかなくわえた名無しさん 2019/12/02(月) 22:31:25 ID:9EHiPgEe.net
>>785
怒られて良かったやつやん
怒られて良かったやつやん
787 :おさかなくわえた名無しさん 2019/12/02(月) 22:35:27 ID:z8ROYuWJ.net
>>785
お姉さんGJ
お姉さんGJ
788 :おさかなくわえた名無しさん 2019/12/02(月) 22:37:17 ID:jYWe0Dxv.net
>>785
同意書あるのに嘘を突き通すお前がおかしいわ
同意書あるのに嘘を突き通すお前がおかしいわ
789 :おさかなくわえた名無しさん 2019/12/02(月) 23:09:58
>>785
スマホのフィルム貼るごときでこんな同意書作ってサインさすとか
お前みたいなバカが多くてトラブルが絶えないんだろうな…
スマホのフィルム貼るごときでこんな同意書作ってサインさすとか
お前みたいなバカが多くてトラブルが絶えないんだろうな…
797 :おさかなくわえた名無しさん 2019/12/03(火) 00:28:29 ID:wrva24DQ.net
>>785
接客って本当大変だなぁ
100歩譲って自分1人でやるならまだしも
高校生とはいえ嘘に母親巻き込んで本当クソ
知り合いが家電量販店で働いてるけど
スマホのフィルムなんて貼ってやる筋合い一切ないけど、俺不器用だからやってくれって頼まれて
親切のつもりで貼って、気泡入ってないか確認して持って帰ってもらったのに
翌日、激怒しながら来店「気泡が入ってんだろ!新しいものと交換しろや!!」と怒鳴られたらしい
ここまで酷くなくてもフィルム系そんなん多いから、それ以降トラブル防止のために断るようルールができたらしいよ
それでも「失敗しても責任取れとか言わないからやって」って人多いらしい
てかフィルムに関しては売ってるだけで、店員はフィルム貼りのプロじゃないだろうに
それを貼ってくれるまでがサービスだと思ってる奴が多い事に衝撃
接客って本当大変だなぁ
100歩譲って自分1人でやるならまだしも
高校生とはいえ嘘に母親巻き込んで本当クソ
知り合いが家電量販店で働いてるけど
スマホのフィルムなんて貼ってやる筋合い一切ないけど、俺不器用だからやってくれって頼まれて
親切のつもりで貼って、気泡入ってないか確認して持って帰ってもらったのに
翌日、激怒しながら来店「気泡が入ってんだろ!新しいものと交換しろや!!」と怒鳴られたらしい
ここまで酷くなくてもフィルム系そんなん多いから、それ以降トラブル防止のために断るようルールができたらしいよ
それでも「失敗しても責任取れとか言わないからやって」って人多いらしい
てかフィルムに関しては売ってるだけで、店員はフィルム貼りのプロじゃないだろうに
それを貼ってくれるまでがサービスだと思ってる奴が多い事に衝撃
799 :おさかなくわえた名無しさん 2019/12/03(火) 00:51:07 ID:EfCwHP8N.net
>>797
住宅やリフォームの営業なんかは、単価がデカイからもっと酷い事になるらしい。
必ず一度は人間不信になるって、営業の人が言っていた。
住宅やリフォームの営業なんかは、単価がデカイからもっと酷い事になるらしい。
必ず一度は人間不信になるって、営業の人が言っていた。
802 :おさかなくわえた名無しさん 2019/12/03(火) 02:42:36
>>785
よくカーペットに落とした状態で、最初からこうだったなんて言えたなw
そしてよく母親もそれ信じたなw
よくカーペットに落とした状態で、最初からこうだったなんて言えたなw
そしてよく母親もそれ信じたなw
803 :おさかなくわえた名無しさん 2019/12/03(火) 03:05:42
>>802
母娘揃ってバカなんだろう
こういう奴が居る限り、いくら政府が「働き方改革」なんて綺麗事を言っても無駄
特にサービス業労働者の負担は軽くならない
母娘揃ってバカなんだろう
こういう奴が居る限り、いくら政府が「働き方改革」なんて綺麗事を言っても無駄
特にサービス業労働者の負担は軽くならない
807 :おさかなくわえた名無しさん 2019/12/03(火) 04:37:29
>>785
こういうクソ客にはこのお姉さんくらい強く言い返してほしい
こういうクソ客にはこのお姉さんくらい強く言い返してほしい
843 :おさかなくわえた名無しさん 2019/12/03(火) 21:48:44 ID:s0TyCpJ1.net
>>785
相手のお姉さんもこのことは生涯忘れないんだろうな
相手のお姉さんもこのことは生涯忘れないんだろうな